Política de privacidad

1. Información al usuario

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

COMERCIAL MILANA ALMANSA S.L. (Paco Herrero), con NIF B02627388 y domicilio en Calle San Crispín, 33, piso 2, 02640 Almansa (Albacete), es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

• Gestionar tus pedidos, pagos, envíos, cambios y devoluciones realizados en la tienda online.

• Tramitar encargos y solicitudes, y dar respuesta a las consultas que nos hagas a través de cualquiera de las formas de contacto de la web.

• Gestionar las solicitudes de cuenta profesional para tiendas.

• Remitir el boletín informativo online sobre novedades, ofertas y promociones.

• Remitir comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico. Estas comunicaciones las realizará el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o con los de colaboradores o proveedores con los que haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:

• Por la ejecución de un contrato: la gestión de tus compras y de tu cuenta de cliente.

• Con el consentimiento del USUARIO: el envío de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.

• Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado y análisis estadísticos, y tramitar encargos y solicitudes a petición del USUARIO.

• Por obligación legal: la conservación de facturas y datos fiscales.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que obliguen a custodiarlos. Cuando ya no sea necesario, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar su anonimización o su destrucción total.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y la ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios, con los que el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado del tratamiento exigidos por la normativa vigente. Entre ellos están:

• Shopify, la plataforma en la que funciona la tienda online, que aloja la web y procesa los pedidos y los pagos.

• Las pasarelas de pago que elijas al pagar.

• Las empresas de transporte que entregan tu pedido.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, lo hacen con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

¿Cuáles son tus derechos?

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de tus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.

• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer tus derechos

COMERCIAL MILANA ALMANSA S.L. Calle San Crispín, 33, piso 2, 02640 Almansa (Albacete). Correo electrónico: administracion@pacoherrero.com

2. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación.

Si no se facilitan los datos obligatorios, no se garantiza que la información y los servicios prestados se ajusten por completo a sus necesidades.

3. Medidas de seguridad

De conformidad con la normativa vigente en protección de datos personales, el RESPONSABLE cumple con todas las disposiciones del RGPD y de la LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y en particular con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente, y de forma adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD, con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS.